Servicios de defensa
¿Qué es un defensor?
Defender una causa significa defender cosas que nos afectan personalmente. Se trata de hacer algo para intentar cambiar una situación de manera positiva.
Un defensor ayuda a garantizar que sus derechos sean respetados, ejercidos y protegidos.
Este tipo de defensa proporciona información sobre lo que se puede hacer, ayuda a encontrar las cosas y la información necesaria, ayuda con el papeleo y lo guía a través de diferentes sistemas, como la atención médica, la educación y la ley.
Cada caso es diferente según los detalles de cada situación, por lo que es importante analizar cada caso individualmente.
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Identificar sus necesidades:
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Escuche a la persona/paciente/víctima
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Identificar puntos de vista, preocupaciones, problemas, sentimientos, etc.
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Proporcionar apoyo emocional/espiritual
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Apoya y responde tantas preguntas como sea posible.
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Recopilar información relevante sobre cualquier decisión que deba tomarse.
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Educación y apoyo
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Proveer información sobre derechos y protecciones.
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Derechos seguros
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Explora diferentes opciones y derechos, así como responsabilidades, obligaciones y posibles resultados.
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Proporcionar información para tomar decisiones bien informadas.
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Ayuda para contactar personas relevantes/consultar con profesionales
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Localizar servicios de otras agencias.
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Ayude a acceder a asesoramiento legal.
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Ayuda con citas.
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Acompañar y apoyar en reuniones, citas y audiencias.
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Ayudar a mantener la seguridad durante reuniones y citas, solicitar y organizar adaptaciones si es necesario.
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Intervención y referencias
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Ayudar representando o hablando en nombre de la persona cuando sea necesario o lo solicite explícitamente la persona representada.
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Reclamaciones de beneficios y citas.
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Presentar quejas.
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Completar solicitudes.
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Plantear inquietudes.
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Intervenir ante empleadores, acreedores y otros en nombre de la persona/paciente/víctima.
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Asistencia en la presentación de reclamaciones por pérdidas cubiertas por programas de aseguradoras públicas y privadas.
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Intervención en crisis.
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Recursos y referencias.
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Asistencia en la planificación de la seguridad.
Descargo de responsabilidad
Los servicios de defensa de Teyolia no pretenden,
constituyen ni sustituyen asesoramiento experto/profesional/legal.